ปัจจุบัน ที่ระบบ iOS 15.5 เมื่อ Face iD มีปัญหา เมื่อเข้าไปยังเมนูการตั้งค่า ระบบจะแจ้งว่า Face iD ถูกปิดใช้งาน ตรวจพับปัญหากับกล้อง TrueDepth อาการนี้แสดงว่า DotProject เสีย สำหรับรุ่น iPhone 12 Sereis ทางร้านแนะนำให้ซ่อมเป็นอย่างมาก เพราะว่ารุ้นนี้สามารถใส่หน้ากากอนามัยแล้วทำการปลดล็อคได้ สะดวกต่อการใช้งาน